Obchodní podmínky

Základní údaje

• Dodavatel:
• Ing.Michal Navrátil, Vnitřní 8/118, Moravany u Brna
• BANK.Spoj.: 2549196329 / 0800 (Č.Spořitelna)
• IBAN: CZ42 0800 0000 0025 4919 6329

• IČ: 74991256
• Dodavatel není plátcem DPH.
• (dále jen "dodavatel")

Základní pravidla

• Objednávky zasíláme standartně pouze na území ČR . Při zasílání zboží do jiného státu je nutné předem domluvit individuální přepravní podmínky.
• Odeslané objednávky považujeme za závazné.
• Odesláním objednávky zákazník potvrzuje souhlas s obchodními podmínkami a reklamačním řádem elektronického obchodu Moto-helmy.cz.
• Po provedení objednávky Vám bude na uvedenou e-mailovou adresu zasláno potvrzení o přijetí objednávky a celkový souhrn objednaného zboží.
• Daňový doklad obdržíte spolu se zásilkou.

Záruka

• Na zboží objednané v elektronickém obchodě Moto-helmy.cz poskytujeme záruku minimálně 2 roky za podmínek dle platných zákonů.
• Záruka vrácení peněz - viz. Reklamační řád

Podmínky výměny zboží

• Pokud si budete přát, vyměníme Vám zboží za jinou velikost.(stejného typu přilby)
• Zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje (včetně informačních visaček a příbalových návodů).
• Zákazník hradí doručení na naši adresu dopravní náklady nového zboží hradíme my, zboží bude expedováno ve lhůtě uvedené u vybraného druhu zboží.
• Pokud požadujete vyměnit zboží za jiný druh a cena bude vyšší než cena vráceného zboží, bude k tomuto zboží připočítáno poštovné 100,- Kč(při platbě převodem / či 150,-kč při platbě Dobírkou) z důvodu dodatečného doběrečného a zákazník dále ztaratí 10% z ceny vrácené přilby za výměnu odlyšných typů přilby, které budou připočteny k dobírce daného rozdílu cen obou přileb

Záruka vrácení peněz

• Jestliže bezprostředně po obdržení zboží zjistíte, že Vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte možnost ho bez uvedení důvodu vrátit a budou Vám neprodleně zaslány peníze zpět.
• Zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje (včetně informačních visaček).
• Zákazník musí odeslat zásilku do 14 dnů od obdržení zboží.
• Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové složenky.
• Jsou vráceny pouze peníze za zboží, nikoli poštovné a balné. Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, dobírkou nebude přijato.
• Peníze za vrácené zboží Vám zašleme na bankovní účet, proto nám nezapomeňte zdělit číslo účtu na který chcete finanční prostředky poukázat.

Dodací lhůty

Nabídka našeho internetového obchodu zahrnuje mnoho dodavatelů, kteří mají různé dodací lhůty. Z tohoto důvodu není možné určit přesnou dobu dodání zboží. Naší snahou je vyřídit všechny objednávky co nejrychleji k Vaší plné spokojenosti. Obvyklá doba dodání je 2 - 14 dní. Dodací lhůty (pokud jsou uvedeny) u jednotlivých druhů zboží jsou "obvyklé" pokud je zboží skladem u nás nebo u distributora, ale nemohou být chápány jako přesné či závazné. V případě nedostatku některé položky objednávky nebo určité velikosti, barvy nebo typu zboží Vás budeme neprodleně informovat a dohodneme se na dalším postupu. Pokud není smluveno jinak, odesíláme objednávky kompletní.

Doprava zboží a způsob platby

Objednané zboží bude odesláno na uvedenou adresu formou dobírky - tzn. že zaplacení zboží proběhne při předání zásilky. (v případě platby převodem zašlete peníze na bankovní učet uveden v kontaktu či hlavičce obchodních podmínek - jako variabilní symbol uvedte čislo objednavky)

Osobní odběr lze provezt po dohodě na tel. +420 731654710 (!!OSOBNÍ ODBĚR = Doporučená CENA). Prodejní cena(+Akční) na eshopu platí jen při přepravě zasláním (Dobírkou či převodem peněz).. Nebojte se, přilbu si vyzkoušíte a případnou výměnu(první) máte uplně zdarma bez jakéhokoliv dalšího dopravného, přilbu lze také do 14dní vrátit a peníze Vám budpu vráceny.

Možnost zaslání na Slovensko: -individuální cena dopravného (při platbě převodem na náš bankovní účet cena 249kč/ nad 5tis ZDARMA)  (Při platbě dobírkou na Slovensko jednotná cena 349kč) DOBÍRKU na Slovensku platíte v SK korunách (přepočítáno kurzem ČNB www.cnb.cz k prvnímu dni měsíce)

Poznámka: Rychlost doručení nelze chápat jako dobu za jakdlouho obdržíte zásilku od objednání. Více v odstavci dodacílhůty. Balné neůčtujeme.

Po odeslání závazné objednávky bude na Vámi uvedenou e-mailovou adresu potvrzeno přijetí této objednávky s číslem Vaší objednávky. Toto číslo uvádějte při případném dalším kontaktu. Objednané zboží bude vyexpedováno dle lhůt uvedených u zboží.

V případě, že objednané zboží nebude možné dodat z důvodů vyprodání zásob nebo se bude jednat o úzce specifikovanou objednávku, může být dodací lhůta delší, než je uváděna, případně může být objednávka stornována. O této skutečnosti budete obratem informováni telefonicky nebo e-mailem.

Ochrana dat

• Vaše osobní data jsou důvěrná a nejsou poskytována žádným subjektům, s výjimkou partnerů zajišťujících platební styk případně dopravu, např. banky, Česká pošta, to však vždy pouze v rámci jedné konkrétní platby s využitím těchto služeb.
• Neprodáváme, nepronajímáme ani jinak neposkytujeme vaše data žádné třetí straně. Vážíme si vaší důvěry a chráníme vaše soukromá data před zneužitím.
• Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě.

Reklamační řád

• Kupující je povinen bez zbytečného odkladu po dodání zboží jej prohlédnout a oznámit prodávajícímu případné zjištěné vady.
• Zjištěné vady oznámí kupující prodávajícímu buď e-mailem info@moto-helmy.cz nebo písemně na adresu provozovatele. Ve svém oznámení musí kupující uvést jaké vady byly u zakoupeného zboží zjištěny.
• Při reklamaci zakoupeného zboží je nutné, aby kupující prodávajícímu zaslal nebo předložil veškeré listiny, které mu byly předány prodávajícím v rámci vyřízení objednávky reklamovaného zboží, tedy například fakturu, záruční list a jiné. Dále je nutné, aby kupující v případě že prodávajícímu vrací vadné zboží jej vrátil kompletní tak, jak jej převzal od prodávajícího. Informace o průběhu reklamace jsou zasílány formou e- mailových zpráv na adresu uvedenou kupujícím, případně na poštovní adresu uvedenou na faktuře reklamovaného zboží (Příjemce). V případě, že kupující požaduje zasílání informací na jinou adresu, musí tuto skutečnost uvést v oznámení o reklamaci.
• V závislosti na druhu vad a za podmínek stanovených obecně závaznými právními předpisy, zejména pak zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník a zákonem č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších změn a doplnění, má kupující možnost se v případě reklamace domáhat, zejména aby vadné zboží bylo opraveno nebo vyměněno za zboží nové anebo může od kupní smlouvy odstoupit a požadovat vrácení kupní ceny.
• Prodávající bez zbytečného odkladu po obdržení reklamace a reklamovaného zboží reklamaci vyřídí nebo podá kupujícímu zprávu o průběhu vyřizování jeho reklamace.
• Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání a neodborné montáže produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.