Obchodní podmínky

Základní údaje

• Dodavatel:
• Ing.Michal Navrátil, Vnitřní 8/118, 66448 Moravany u Brna
• BANK.Spoj.: 2549196329 / 0800 (Č.Spořitelna)
• IBAN: CZ42 0800 0000 0025 4919 6329

• IČ: 74991256
• Dodavatel není plátcem DPH.
• (dále jen "dodavatel")

Základní pravidla

• Objednávky zasíláme standartně pouze na území ČR . Při zasílání zboží do jiného státu je nutné předem domluvit individuální přepravní podmínky.
• Odeslané objednávky považujeme za závazné.
• Odesláním objednávky zákazník potvrzuje souhlas s obchodními podmínkami a reklamačním řádem elektronického obchodu Moto-helmy.cz.
• Po provedení objednávky Vám bude na uvedenou e-mailovou adresu zasláno potvrzení o přijetí objednávky a celkový souhrn objednaného zboží.
• Daňový doklad obdržíte spolu se zásilkou.

Záruka

• Na zboží objednané v elektronickém obchodě Moto-helmy.cz poskytujeme záruku minimálně 2 roky za podmínek dle platných zákonů.
• Záruka vrácení peněz - viz. Reklamační řád

Podmínky výměny zboží

• Pokud si budete přát, vyměníme Vám zboží za jinou velikost.(stejného typu přilby)
• Zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje (včetně informačních visaček a příbalových návodů).
• Zákazník hradí doručení na naši adresu dopravní náklady nového zboží hradíme my, zboží bude expedováno ve lhůtě uvedené u vybraného druhu zboží.
• Pokud požadujete vyměnit zboží za jiný druh a cena bude vyšší než cena vráceného zboží, bude k tomuto zboží připočítáno poštovné 100,- Kč(při platbě převodem / či 150,-kč při platbě Dobírkou) z důvodu dodatečného doběrečného a zákazník dále ztaratí 10% z ceny vrácené přilby za výměnu odlyšných typů přilby, které budou připočteny k dobírce daného rozdílu cen obou přileb

Záruka vrácení peněz

• Jestliže bezprostředně po obdržení zboží zjistíte, že Vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte možnost ho bez uvedení důvodu vrátit a budou Vám neprodleně zaslány peníze zpět.
• Zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje (včetně informačních visaček).
• Zákazník musí odeslat zásilku do 14 dnů od obdržení zboží.
• Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové složenky.
• Jsou vráceny pouze peníze za zboží, nikoli poštovné a balné. Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, dobírkou nebude přijato.
• Peníze za vrácené zboží Vám zašleme na bankovní účet, proto nám nezapomeňte zdělit číslo účtu na který chcete finanční prostředky poukázat.
• Vrácení peněz za použitou přilbu je možné jen při vzájemné dohodě s prodejcem (vrácená částka se ale poníží o hodnotu opotřebení a to vždy nejméně o 20% z prodejní ceny)

Dodací lhůty

Nabídka našeho internetového obchodu zahrnuje mnoho dodavatelů, kteří mají různé dodací lhůty. Z tohoto důvodu není možné určit přesnou dobu dodání zboží. Naší snahou je vyřídit všechny objednávky co nejrychleji k Vaší plné spokojenosti. Obvyklá doba dodání je 2 - 14 dní. Dodací lhůty (pokud jsou uvedeny) u jednotlivých druhů zboží jsou "obvyklé" pokud je zboží skladem u nás nebo u distributora, ale nemohou být chápány jako přesné či závazné. V případě nedostatku některé položky objednávky nebo určité velikosti, barvy nebo typu zboží Vás budeme neprodleně informovat a dohodneme se na dalším postupu. Pokud není smluveno jinak, odesíláme objednávky kompletní.

Doprava zboží a způsob platby

Objednané zboží bude odesláno na uvedenou adresu formou dobírky - tzn. že zaplacení zboží proběhne při předání zásilky. (v případě platby převodem zašlete peníze na bankovní učet uveden v kontaktu či hlavičce obchodních podmínek - jako variabilní symbol uvedte čislo objednavky)

Osobní odběr lze provezt po dohodě na tel. +420 731654710 (!!OSOBNÍ ODBĚR = Doporučená CENA). Prodejní cena(+Akční) na eshopu platí jen při přepravě zasláním (Dobírkou či převodem peněz).. Nebojte se, přilbu si vyzkoušíte a případnou výměnu(první) máte uplně zdarma bez jakéhokoliv dalšího dopravného, přilbu lze také do 14dní vrátit a peníze Vám budpu vráceny.

Možnost zaslání na Slovensko: -individuální cena dopravného (při platbě převodem na náš bankovní účet cena 249kč/ nad 5tis ZDARMA)  (Při platbě dobírkou na Slovensko jednotná cena 349kč) DOBÍRKU na Slovensku platíte v SK korunách (přepočítáno kurzem ČNB www.cnb.cz k prvnímu dni měsíce)

Poznámka: Rychlost doručení nelze chápat jako dobu za jakdlouho obdržíte zásilku od objednání. Více v odstavci dodacílhůty. Balné neůčtujeme.

Po odeslání závazné objednávky bude na Vámi uvedenou e-mailovou adresu potvrzeno přijetí této objednávky s číslem Vaší objednávky. Toto číslo uvádějte při případném dalším kontaktu. Objednané zboží bude vyexpedováno dle lhůt uvedených u zboží.

V případě, že objednané zboží nebude možné dodat z důvodů vyprodání zásob nebo se bude jednat o úzce specifikovanou objednávku, může být dodací lhůta delší, než je uváděna, případně může být objednávka stornována. O této skutečnosti budete obratem informováni telefonicky nebo e-mailem.

Ochrana dat

• Vaše osobní data jsou důvěrná a nejsou poskytována žádným subjektům, s výjimkou partnerů zajišťujících platební styk případně dopravu, např. banky, Česká pošta, to však vždy pouze v rámci jedné konkrétní platby s využitím těchto služeb.
• Neprodáváme, nepronajímáme ani jinak neposkytujeme vaše data žádné třetí straně. Vážíme si vaší důvěry a chráníme vaše soukromá data před zneužitím.
• Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě.

Reklamační řád

• Kupující je povinen bez zbytečného odkladu po dodání zboží jej prohlédnout a oznámit prodávajícímu případné zjištěné vady.
• Zjištěné vady oznámí kupující prodávajícímu buď e-mailem info@moto-helmy.cz nebo písemně na adresu provozovatele. Ve svém oznámení musí kupující uvést jaké vady byly u zakoupeného zboží zjištěny.
• Při reklamaci zakoupeného zboží je nutné, aby kupující prodávajícímu zaslal nebo předložil veškeré listiny, které mu byly předány prodávajícím v rámci vyřízení objednávky reklamovaného zboží, tedy například fakturu, záruční list a jiné. Dále je nutné, aby kupující v případě že prodávajícímu vrací vadné zboží jej vrátil kompletní tak, jak jej převzal od prodávajícího. Informace o průběhu reklamace jsou zasílány formou e- mailových zpráv na adresu uvedenou kupujícím, případně na poštovní adresu uvedenou na faktuře reklamovaného zboží (Příjemce). V případě, že kupující požaduje zasílání informací na jinou adresu, musí tuto skutečnost uvést v oznámení o reklamaci.
• V závislosti na druhu vad a za podmínek stanovených obecně závaznými právními předpisy, zejména pak zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník a zákonem č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších změn a doplnění, má kupující možnost se v případě reklamace domáhat, zejména aby vadné zboží bylo opraveno nebo vyměněno za zboží nové anebo může od kupní smlouvy odstoupit a požadovat vrácení kupní ceny.
• Prodávající bez zbytečného odkladu po obdržení reklamace a reklamovaného zboží reklamaci vyřídí nebo podá kupujícímu zprávu o průběhu vyřizování jeho reklamace.
• Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání a neodborné montáže produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.